新型コロナウイルスに伴う店舗営業の一部縮小に関するご案内

平素はスマ婚をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、昨年末より流行し始めている、新型コロナウイルスの影響に鑑み、更なる感染拡大防止等を目的として、各店舗営業を一部縮小させていただくこととなりました。
お客さまにおかれましては、大変なご不便やご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【店舗営業一部縮小期間及び対象店舗】

対象期間:新型コロナウイルスの感染拡大が懸念される期間
※期間については状況により変更になる場合がございます。順次、ホームページにてお知らせ致します。
対象店舗:弊社全国のショールーム・サロン・デスク

上記の期間、ショールーム・サロン・デスクは一部機能を縮小し営業いたします。
基本的に完全ご予約制とし、Webリモートでのご案内を推奨させて頂きますが、ご来店にてお打合せをご希望のお客さまには柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。 なお、従来通り、火曜日・水曜日は定休日とさせていただきます。

カウンセラー・プランナーはテレワークにて業務に従事しておりますので、既に担当カウンセラー・プランナーがいらっしゃるお客さまにおかれましては、各担当者宛て直接ご連絡いただけますよう、改めてお願い申し上げます。

なお、お電話の受付時間は下記のとおりとさせていただきます。
・担当カウンセラー・プランナーへのお問い合わせ
11:00~19:00
※天神サロンのみ土日祝日は13:00~20:00となります

・無料相談会ご予約
平日11:00~19:00 土日祝10:00~20:00

【弊社の対策と対応】

・ウイルスの殺菌効果が高いと言われている「次亜塩素酸ナトリウムの希釈液」を入れたスプレーを使用し、お化粧室、扉、ドアノブの取手部分等について、定期的な清掃を実施しております。
・スタッフの手洗い、アルコール除菌を実施しております。
・弊社内での集会や行事の開催方法の変更、移動方法の分散、リモートワーク、オンライン会議など極力利用して、感染リスクの低減に努めております。
・出勤前の検温を徹底しており、37.5℃以上の発熱がある場合は自宅待機とさせております。
・スタッフの出勤時に健康面についてチェックするシートに記入させ、日頃の健康管理に務めております。
・接客時、お客さまの了承を得たうえで、スタッフがマスクを着用させていただく場合がございます。

【お客様へのお願い】

店舗ご来店時について
・お客さまが店内に入店される際に、アルコール除菌スプレーの噴霧にご協力いただいております。
・体調不良と思われる方(発熱や激しく咳が出る等)はご来店をお控えいただく場合がございます。
無料相談会および成約後お打合せについて
・無料相談会および成約後お打合せの施設での対応・対策については、その待ち合わせ場所および施設で行われている対応と対策に準じご対応いただけますようお願いいたします。
・無料相談会および成約後お打合せの際のお客様へのマスク着用は推奨といたしますが、着用の有無はお客さまのご判断とさせていただきます。
※少しでも換気をよくするため、入り口ドアを開放するなど対応する場合がございます。
※店舗受付にはアルコール除菌スプレーがございますが、感染症対策商品が入手困難な状況であり弊社でマスクやアルコール除菌スプレー等をご用意できない可能性がありますことをご了承ください。

ご不便をおかけいたしますが予めご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
皆さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。