お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、LINEヤフー社のシステムにおいてAPI障害が発生しており、当サービスを経由したメッセージ送信等でエラーや遅延が確認されております。
ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在判明している状況について、下記の通りご報告いたします。
■障害発生日時
2026年7月28日(火) 16時45分頃 〜
■障害の原因
LINEヤフー社側におけるAPI障害（調査中）
■影響を受けている範囲
全てのお客様
■現在確認されている事象（一例）
LINE公式アカウントの友だち追加後、初回配信（あいさつメッセージ等）の配信遅延
アンケート・診断コンテンツ等における選択肢タップの反応不可
リッチメニューの切り替えが正常に行われない
メッセージ配信時におけるエラーの発生
現在、LINEヤフー社のAPI障害を含めて詳細を調査中でございます。
復旧の確認が取れ次第、改めて本ページにてお知らせいたします。
本件に関しまして、お急ぎの場合は下記よりご連絡をお願いいたします。
■お問合せ窓口
【お電話でのお問合せ】
フリーダイヤル：0120-098-754 （営業時間：全日 10:00〜19:00）
【お問合せフォーム】お問合せフォームはこちら
ご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。